Para iade politikası

Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler 
Yönetmeliği kapsamında, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 
14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız 
bulunmaktadır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Ambalajı, bandı veya koruyucu unsurları açılmış kozmetik ve kişisel bakım 
ürünlerinde (kremler, yağlar dahil), sağlık ve hijyen gerekçesiyle cayma 
hakkı kullanılamaz. Bu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ç 
uyarınca uygulanmaktadır.

İade Süreci
İade talebiniz için ürünü orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış 
halde, iletişim bölümünde belirtilen e-posta adresine bildirimde bulunarak 
başlatabilirsiniz.

Para İadesi
İade onaylandıktan sonra ödeme tutarı 14 gün içinde tarafınıza iade edilir. 
Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde iade, banka hesabına havale/EFT 
yoluyla yapılır.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimi
Ürün hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmişse, teslim tarihinden 
itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.